Tous les produits EMART® sont couverts par une garantie de 12 mois et nous offrons une Garantie Satisfait ou remboursé de 30 jours — ou un produit de remplacement neuf et gratuit si le produit est défectueux.
- Si le produit n’est pas défectueux et que le client souhaite tout de même le retourner, le client est responsable des frais d’expédition du retour, auxquels s’ajoute des frais de traitement de commande/remise en stock de 5 %. Emart garantit que ses produits sont exempts de défauts de fabrication et de matériaux pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’achat, À CONDITION que les réclamations soient soumises par écrit, accompagnées d’une preuve d’achat.
- Si une partie de cet article tombe en panne en raison d’un défaut de fabrication pendant la période de garantie limitée, le fabricant propose de remplacer ladite partie ou lesdites parties, à condition qu’elles n’aient pas été mal réparées, modifiées ou altérées, et qu’elles n’aient pas été soumises à une mauvaise utilisation, à un usage abusif ou exposées à des conditions corrosives. Cette garantie limitée est toutefois soumise à certaines limitations, exclusions, limites de temps et exceptions (ci-après les « Conditions ») énumérées ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces Conditions.
- Cette garantie limitée se limite au remplacement ou à la réparation de toute partie que le fabricant détermine, après un examen raisonnable, comme ayant été défectueuse au moment de la fabrication. L’obligation du fabricant se limite au remplacement, le cas échéant, des parties défectueuses, qui seront expédiées aux frais de l’acheteur initial à l’adresse d’expédition désignée par celui-ci.
- Cette garantie limitée est accordée et couvre L’ACHETEUR INITIAL UNIQUEMENT, et cette couverture prend fin quatre-vingt-dix (90) jours après la date d’achat.
-
AVERTISSEMENT RELATIF À LA LIMITATION DES DOMMAGES : EN AUCUN CAS LE FABRICANT NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LA PERTE D’UTILISATION, LES FRAIS D’HÉBERGEMENT, LA PERTE D’ALIMENTS, LA PERTE OU LES DOMMAGES CAUSÉS AUX BIENS PERSONNELS OU LA PERTE DE REVENUS, DE BÉNÉFICES OU DE CHIFFRE D’AFFAIRES.
-
OBLIGATIONS DU FABRICANT : La responsabilité du fabricant se limite à la livraison d’un produit conforme aux usages ordinaires et, si nécessaire, à la réparation ou au remplacement, au choix du fabricant, de toute partie ou unité défectueuse.
-
LIMITATIONS DE TRANSFERT : Cette garantie limitée ne peut être cédée ni transférée. Elle couvre uniquement l’acheteur initial.
-
DROIT DE MODIFICATION RÉSERVÉ : Le fabricant se réserve le droit d’apporter des modifications ou des améliorations aux produits qu’il fabrique à l’avenir sans s’imposer l’obligation d’appliquer ces mêmes améliorations aux produits qu’il a fabriqués précédemment.
- Cette garantie limitée accorde à l’acheteur initial des droits légaux spécifiques, mais d’autres droits peuvent varier selon la juridiction.
- Cette garantie ne couvre pas les éléments suivants :
- Les éclats ou rayures sur les surfaces en porcelaine ou peintes
- La rouille ou la corrosion ne sont pas considérées comme des défauts de fabrication ou de matériaux
- La décoloration ou la perte de peinture due à la manipulation pendant l’assemblage, à la chaleur ou aux produits de nettoyage. La peinture peut nécessiter une retouche.
SI LE SERVICE À LA CLIENTÈLE S’AVÈRE NÉCESSAIRE :
- L’acheteur initial est responsable des frais d’expédition et de manutention de l’article ou des articles retournés et des pièces de remplacement, le cas échéant.
- Toutes les pièces à remplacer doivent être expédiées avant l’envoi des articles de remplacement.
- Suivez exactement les instructions du représentant du service à la clientèle. Si un retour est nécessaire, l’article doit être soigneusement emballé et expédié avec paiement d’avance.
